Kontakt

1. Hvor lang er leveringstiden?

Vi leverer typisk inden for 3–7 hverdage. Alle vores varer sendes fra europæiske lagre, så du slipper for told og ekstra gebyrer.

2. Hvordan ved jeg, at min ordre er gået igennem?

Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail kort efter dit køb. Har du ikke modtaget noget? Tjek din spam-mappe eller kontakt os.

3. Kan jeg ændre min ordre efter køb?

Hvis din ordre ikke er afsendt endnu, kan vi muligvis nå at ændre den. Kontakt os hurtigst muligt.

1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Du kan betale med:

Dankort / Visa / Mastercard

Mobilepay

Shop Pay / Apple Pay / Google Pay

Alle betalinger er krypterede og sikre.

2. Hvornår bliver pengene trukket?

Beløbet reserveres med det samme og trækkes først, når din ordre afsendes.

1. Kan jeg returnere en vare?

Ja – du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Varen skal være i original stand og emballage.

2. Hvordan returnerer jeg en vare?

Send os en e-mail på [din e-mailadresse] med ordrenummer og årsag til returnering. Vi guider dig videre derfra.

3. Hvad gør jeg, hvis varen er defekt eller beskadiget?

Kontakt os straks – gerne med billeder – så sørger vi for at finde en løsning hurtigst muligt.

1. Er alle jeres varer på lager?

Ja, alle produkter vises kun på webshoppen, når de er tilgængelige hos vores europæiske leverandører.

2. Sælger I originale produkter?

Ja. Vi samarbejder kun med pålidelige, europæiske leverandører og fører ikke kopivarer.

1. Er I en dansk webshop?

Ja, Skandishoppen er 100% dansk og drives fra Aalborg. Vi arbejder med dropshipping fra EU-lagre, hvilket giver dig hurtig og toldfri levering.

2. Hvordan kontakter jeg jer?

Du kan kontakte os via kontaktformularen her, eller sende en mail til [din e-mailadresse]. Vi svarer typisk inden for 24 timer.

Vi sidder klar til at hjælpe dig!

Skriv til os – vi svarer hurtigt: kontakt@skandishoppen.dk